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MANN Damien

TERSEA

Stand n°22

Tersea en bref, c’est 1.000 collaborateurs à votre service en France et au Maroc au service de vos projets de Relation Client, BackOffice et développement IT.

Depuis 15 ans, Tersea accompagne des acteurs deu secteur de l'énergie dans leur croissance et leur développement. Nous mettons notamment nos équipes de Télévendeurs et Téléconseiller pour les aider à  :

- Externaliser leur équipes de Télévente avec nos Télévendeurs confirmés (B to B et B to C)

- Externaliser leur relation clients (appels entrants, chat, réseaux sociaux, SMS, etc…)

- Externaliser leurs taches backoffice (saisie de base de données, recherche d’informations, comptabilité, etc…)

Notre innovation : EasyCapt : solution de prises de vue horodatées et géo-localisées

EasyCapt est une plateforme de prises de vue horodatées et géo-localisées qui accélère vos processus de traitement des sinistres, des états des lieux et des réclamations client.

Sans aucune installation, notre solution s'utilise très facilement :
- Générez l’envoi d’un SMS à partir de la plateforme
- Guidez vos clients pendant l’étape de capture
- Récupérez des informations fiables et validées
- Centralisez toutes les captures sur la plateforme